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区信访局

  • 机构全称
    广州市荔湾区信访局
    机构职能

    (一)贯彻执行党和国家有关信访工作的方针、政策和法律、法规,执行区委、区政府有关信访工作的决策和部署并组织实施;负责研究、草拟有关信访工作的政策及法规,制订规章制度。

    (二)处理群众和境外人士来信、来访、来电、来邮(电子邮件)和网上信访;及时、准确地向区委、区政府反馈来信、来访、来电、来邮(电子邮件)和网上信访中提出的重要建议、意见和问题;综合分析信访动态和信息,开展调查研究,向区委、区政府提出完善政策、改进工作的意见和建议。

    (三)承办区领导交办的信访事项,督促检查领导有关批示件的落实情况;向区属部门转送、交办、督办有关信访事项,督促检查重要信访事项的处理和落实;负责协调处理跨部门的重要信访问题;负责办理信访复查、复核工作。

    (四)组织开展信访矛盾排查调处工作,及时向区委、区政府报告重大矛盾排查调处情况;协调有关部门处置集体上访和非正常上访事件,维护区委、区政府信访秩序;协调处理基层信访部门在信访工作中遇到的复杂问题和重要事项;协调有关部门做好我区群众到市、省和进京非正常上访的劝返工作。

    (五)指导全区信访业务工作,督促、检查、协调、指导区属部门信访业务工作;指导区信访受理中心的工作;负责信访工作宣传、信息发布和经验交流;组织信访干部的业务培训;指导全区信访部门信息化建设。

    (六)承办人大代表、政协委员向区领导直接反映的信访事项,负责区加强信访工作和维护社会稳定协调领导小组办公室的日常工作。

     (七)承办区委、区政府和上级信访部门交办的其他事项。

    单位地址
    广州市芳村大道西2号
    邮政编码
    510360
    联系电话
    31023594
  • 职务
    姓名
    工作分工
    局长 姚秀嫦 兼任区委办副主任,主持区信访局全面工作,分管局综合科工作。
    副局长 冯亦斌 分管局信访科工作。

    副局长

    李勇军 分管区信访受理中心,局计生和局党支部工作。
  • 部门划分
    职责
    机构设置

    区信访局设2个内设机构。

    (一)综合科

    负责协助局领导处理日常事务;负责机关组织人事、机构编制、文秘、档案、保密、会务、统计、财务、接待和信访信息化建设、管理等工作;指导全区信访部门信息化建设;负责指导区信访受理中心的工作;联系全区信访网络单位业务工作;承担区加强信访工作和维护社会稳定协调领导小组办公室的日常工作。

    负责信访动态和情况的综合、分析和整理,开展信访工作调研,草拟向区委、区政府提出完善有关政策、改进工作的意见和建议;组织起草信访的有关文件、政策、法规,规章制度以及领导讲话;对区委、区政府有关信访工作的决策、部署的贯彻执行情况进行督促检查,协调处理跨部门的重要信访问题;负责信访大要案和区领导批示的重要信访事项的督办、反馈工作;组织开展信访矛盾排查调处工作;承办信访复查、复核工作;负责信访工作的宣传、经验推广交流和信息发布;组织信访工作人员的业务培训;编辑信访有关资料。

    (二)信访科

    负责接待、处理群众和境外人士的来访、来信,并向相关区属部门转送、交办、督办有关信访事项;及时掌握上访动态,反馈重要来访信息;协调有关部门处置集体上访和非正常上访事件;督促检查有关部门接(约)访群众计划落实情况,指导基层信访部门做好来访接待工作;协调处理基层信访部门接待来访中遇到的复杂问题和重要事项;协调有关部门做好我区群众到市、省和进京非正常上访劝返工作。

      负责承办区领导批示件和省、市信访部门等上级部门的交办件、转送件,并及时反馈办理情况;协调处理基层信访部门处理来信遇到的复杂问题和重要事项;督促检查重要信访事项的处理和落实;综合分析来信情况,反映重要来信信息。