促进消费对释放内需潜力、推动经济转型升级、保障和改善民生具有重要意义，近年来，荔湾区法院适应消费者权益保护新形势新要求，充分发挥司法职能作用，以有力司法举措服务构建诚信和谐消费环境。一是畅通诉讼维权渠道。组建涉消费者权益保护案件专业审判团队，实行案件繁简分流，拓宽小额诉讼程序适用范围，优化全流程线上诉讼服务，打通消费纠纷案件快立快审绿色通道。2023年审结涉消费者权益保护民事案件266件，小额诉讼程序适用率86.08%。二是完善联动解纷机制。深化“1+9+5+N”解纷平台建设，在市场监管局、专业市场等地设立诉前联调派驻点，实现信息互通。创新连环递进式商事多元化解模式，与广州荔湾商事调解中心、广州市金融消费纠纷人民调解委员会等单位合作，推进重大疑难、新类型消费纠纷化解。拓展街道“共享法庭”功能，便于消费者在“家门口”解决纠纷。三是提升源头治理效能。开展形式多样的普法宣传活动，在“315”“双十一”等时间节点发布系列典型案例，深入社区、企业、院校提供法律咨询，重点增强“一老一小”等重点人群和新兴业态消费者权益保护意识，服务构建诚信和谐消费环境。