(图:网格三公开版“旧貌换新颜”)
(图:推广“粤居码”及宣传反诈知识)
(图:岁末年初,加强巡查,防患于未“燃”)
岁末年初,石围塘街道综合事务中心在区委政法委、街道党工委及办事处的正确领导下,积极投身综合网格服务优化工作。日前,网格中心全面更新网格“三公开”牌,进一步提升综合网格为群众服务的质量与水平,增强辖区居民对网格化工作的“亲和度”,为居民联系网格员开辟便捷通道,切实发挥网格员的作用。
一、网格“三公开”:信息透明畅沟通
网格中心对网格“三公开”牌予以全面更新。崭新的公示牌被精心张贴在各网格的显著位置,其上详尽注明网格长、专区民警、网格员的姓名、联系电话,以及服务区域范围与工作职责等关键信息。此次街道总计更新便民服务牌30块、信息三公开便民牌186块,极大方便了居民与网格员之间的联系,真正将“有事就找网格员”从口号变为现实。本年度,网格员依托荔湾区数字赋能平台,主动发现民生微诉求3715件,当场处理296件,协同职能部门办结3419件,办结率达 100%。网格中心始终秉持主动巡查、提前发现,力求让居民少担忧的理念,为居民高效获取服务奠定了坚实基础。
二、警网联合:隐患排查护平安
综合事务中心组织网格员与石围塘派出所携手开展专项排查行动,将辖内安全隐患排查以及流动人员动态监测设定为重点任务,常态化深入网格展开巡查与信息采集工作。截至目前,精准核查六批下发数据,推行“白 + 黑”“5 + 2”排查模式。本年度共发现 654 处安全隐患,其中 448 处已现场整改,针对其余 206 处则开出安全隐患告知书并报送职能部门。工作过程中,网格员细致入微,不遗漏任何一处安全死角,精确掌握流动人员状况,及时预防与化解各类潜在风险,为社区安宁保驾护航。
三、宣传推广:提升意识促便捷
网格员积极向居民宣传“广州反诈服务号公众号”“穗好办”“粤居码”等与流动人员相关的政策及安全信息。目前,辖区粤居码持码人数达 32179 人,持码率为 97.91%。通过一系列的努力,有效提升了居民的安全防范意识以及对信息化办事便捷性的认知程度,让居民在享受便捷服务的同时,增强自我保护能力。
石围塘街道网格中心始终坚守实干精神,持续优化网格服务体系,奋力为居民构建更为安全、便捷、和谐的社区环境。让居民切实感受到网格化管理带来的便利与温暖,在年关之际,编织既紧密又充满温情的社区服务网,不断提升居民的幸福感与满意度,为社区的和谐稳定发展注入源源不断的动力。