（图：涉事工地现场）

近日，我街接到一起市民陈女士通过12345政务服务便民热线提交的工单，反映岭南街道桨栏路84号商铺装修过程中的噪声大，严重影响了周边居民的生活，希望相关部门能够介入处理。

针对市民反映的商铺装修噪音扰民问题，岭南街道迅速响应，立即安排执法队员前往现场实地查看，并确认了装修噪音扰民的事实，经现场了解，施工单位因没有关门作业，装修声音外扩，导致扰民。

为了尽快解决这问题，执法人员现场普法，向施工单位详细讲了相关法律法规和噪音污染的危害，并要求其采取有效措施降低施工噪音。施工单位表示理解，并承诺关好门窗作业，并严格按照规定时间进行施工，避免影响周边居民的生活。

经过工作人员的及时沟通处理，装修噪音得到有效改善，也得到居民的认可。

此次工单成功处理，体现了街道对居民诉求的高度重视和处理问题的能力和决心。接下来，岭南街道将加强对施工工地的日常巡查，密切关注施工进展及噪声情况，为居民创造一个安静、和谐的生活环境。