近日，市民陈女士通过12345政务服务热线反映光雅里存在非机动车乱停乱放问题，影响居民日常通行。

　　接到工单后，华林街道高度重视，立即启动“接诉即办”机制，第一时间致电陈女士详细了解具体情况，并安排人员前往现场处理。经现场核实，光雅里部分区域确实存在非机动车占道停放现象。为规范停车秩序，社区工作人员于当日在问题区域张贴“文明停放”提示标识，并安排志愿者引导居民有序停放车辆。同时，社区将该问题同步转交街道执法队，推动后续联合巡查和长效管理，确保整治成效持续巩固。

　　经一段时间的整治，该路段乱停现象有所改善，街巷环境整洁有序。在12345热线工单回访中，市民对街道的高效处理表示肯定，评价“非常满意”。

　　华林街道表示，将持续关注此类问题，巩固整治成果，共建文明有序社区环境，不断提升居民的获得感、幸福感。