(图:志愿者为长者进行人脸识别认证)
为切实做好辖内老人关爱服务工作,2025年4月14日在岭南街道办事处的指导下,岭南街道党群服务中心联合扬仁西社区工作人员、岭南街“红棉惠爱”社工志愿服务队上门为辖内百岁高龄老人提供养老待遇资格认证的暖心服务。
当天街道工作人员及志愿者们,来到扬仁西社区一位105岁老人家中与老人亲切交谈、嘘寒问暖,详细询问老人最近的生活状况、身体状況、生活中遇到的问题以及对街道开展工作的建议等。随后,志愿者耐心地为老人进行养老待遇资格认证操作。由于老人年事已高,听力下降,志愿者便凑近老人耳边,大声且缓慢地讲解每一个步骤,一边操作设备,一边用简单易懂的语言解释屏幕的信息,经过多次尝试,成功帮助老人完成了认证,老人家脸上露出了欣慰的笑容。
此次上门养老待遇资格认证服务活动,不仅解决了老人因行动不便无法前往社区办理认证的难题,更让居民切实感受到了社区大家庭的温暖。下一步,岭南街道将继续践行群众事无小事,坚持以人民为中心的发展思想,不断优化服务,切实解决困扰群众的烦心事、忧心事。