逢源街：高效处置12345热线诉求“零距离”式养老认证服务暖人心（组图）
发布时间: 2025-04-21
来源: 逢源街
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（图：工作人员上门为行动不便老人开展养老待遇认证服务）
（图：工作人员上门为行动不便老人开展养老待遇认证服务）
近日，居住辖内隆城社区居委行动不便的94岁高龄退休人员家属向12345求助，诉说因老人家自身原因不能完成关于养老资格认证问题后，逢源街党群服务中心马上派出退管工作人员上门为高龄退休人员办理养老资格认证，保障老人家的退休待遇正常发放，迅速解决其诉求为切实打通待遇领取资格认证“最后一公里”，帮助特殊退休人员解决认证难的问题，确保老年群众养老待遇认证服务全覆盖。
通过快速响应12345诉求，“零距离”式上门服务，最大限度方便这部分老年人，切实解决他们“操作难、行动难、认证难”问题。从“群众跑腿”变为“上门服务”，切实提升了群众的满意度。
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