（图：惠城社区工作人员到现场与店员沟通）

　　“该店铺长期半夜三四点搞卫生，用水枪进行清洗”、“晚上两点半关门之后用水枪清洗发出噪音”，近日惠城社区同时收到两名居民的投诉工单，投诉的内容基本一致，都是涉及同一家店铺，为此惠城社区工作人员在收到工单后立即行动，到被投诉的店铺核实情况。

　　惠城社区工作人员到场后，该店铺只有白班店员在场，其表示近日确实有用水枪进行清洗的情况，社区工作人员现场对白班店员进行劝导，协商将清洗时间更改为下午，减少对居民的影响。由于晚班店员请假未在岗，社区工作人员要求其做好转达工作。为了该店铺切实遵守协商的情况，社区工作人员再次到店铺与晚班店员亲自沟通，确保落实清洗的时间。后续社区工作人员电话回复居民，告知其问题的处理进展，得到了居民的高度赞扬。

　　惠城社区未来将会继续为居民服务，用心倾听居民的诉求，持续提升居民的生活品质，共同营造舒适安宁的社区环境。