（图：感谢信）

　　4月30日，彩虹街道综合事务中心收到一封饱含深情的表扬信，居民张女士对综合事务中心前台工作人员在积分入学审核中主动作为、高效协调的暖心服务表达诚挚谢意，对工作人员为民办实事精神表示高度认可。

　　   4月25日，张女士提交积分入学申请后，因担心市级审核进度来不及影响子女办理入学焦急万分。因此4月25日至28日期间，多次致电综合事务中心咨询。尽管审核流程已超出街道权限，前台积分窗口工作人员仍主动担当，多次向上级部门反馈情况；窗口组长更是迅速响应，积极协调多方资源，全力推动审核进度。4月28日18时，张女士终于收到积分核定短信，悬了多日的心得以落地。

　　“急群众之所急，想群众之所想”的服务理念，在此次事件中得到生动诠释。面对群众诉求，彩虹街道综合事务中心始终坚持“群众利益无小事”，以专业高效的执行力、主动靠前的服务意识，切实解决群众“急难愁盼”难题。工作人员用实际行动践行基层工作者的使命担当，让居民感受到社区的温暖与力量。

　　   这封表扬信既是对中心工作的肯定，更是鞭策与激励。未来，彩虹街道综合事务中心将继续坚持以人民为中心的服务宗旨，强化责任意识，提升服务效能，以更优质的服务举措、更扎实的工作作风，为居民排忧解难，助力打造和谐、宜居的幸福社区。