近日，花地街道12345政务服务便民热线接到花地城社区居民黄先生反映，称小区地下停车场存在较多流浪猫，导致停车场内猫粪堆积，部分流浪猫在车辆上休息，严重影响环境卫生和居民日常生活。黄先生希望相关部门能协助妥善安置这些流浪猫。

　　花地街道12345热线中心接诉即办，立即协调花地城社区居委会组织工作人员赴现场进行实地核查。经调查发现，流浪猫聚集问题确实存在，部分居民在停车场投喂流浪猫的行为也加剧了这一现象。此前小区物业曾接到类似投诉，但因担心强行驱赶可能引发居民矛盾，一直未能有效解决。

　　为妥善处理这类问题，花地城社区居委会积极履行属地管理责任，迅速与小区物业进行工作协调。物业公司承诺将采取以下措施：一是加强劝导工作，对投喂流浪猫的居民进行文明劝导；二是在停车场显著位置张贴告示，提醒居民不要随意投喂；三是研究制定长效管理方案，从根本上解决流浪猫聚集问题。    

　　在问题处理过程中，社区居委会注重与居民的沟通和反馈。工作人员通过电话向黄先生详细说明了调查情况和处理措施，黄先生对街道和社区的快速响应、专业处理表示高度认可，他表示现在地下停车场流浪猫现象已经很少出现了，对处理结果非常满意。

　　针对此事，花地城社区居委会还向全体居民发出倡议：关爱流浪动物应采取科学合理的方式，无序投喂不仅会影响小区环境卫生，还可能给其他居民生活带来困扰。希望广大居民积极配合，共同维护整洁、和谐的社区环境。