(图:网格员迅速关闭水闸)
(图:在水管维修期间,网格员始终守在楼栋安抚居民,提醒居民绕行)
近日,南源街西焦社区网格员巡查至富力路52号之一楼栋时,突然听到“嘭”一声巨响从楼道内传出。网格员立刻冲进楼栋,只见5楼楼梯口处水花四溅,断裂的自来水管道宛如失控的喷泉,裹挟着管道碎片向四周喷射。积水顺着楼梯缝隙不断渗透,楼道地面已经形成了浅浅的“小池塘”。
情况紧急!网格员在热心居民的指引下,迅速找到该居民楼的水闸位置,用力拧动水闸把手。随着“咯吱咯吱”的转动声,喷涌的水流逐渐减弱。但此时楼道内的积水已深达4厘米,网格员顾不上湿透的鞋袜,立刻向社区网格长汇报情况,网格长马上联系自来水公司紧急报修并与网格员分工协作,挨家挨户敲门安抚居民,清理积水的同时将防滑警示牌摆放在楼道出入口,防止老人小孩滑倒。自来水公司维修人员抵达后,网格员主动当起“小助手”,协助清理断裂管道周围的杂物,并始终守在现场,提醒居民绕行。经过近3个小时的紧张抢修,管道终于完成焊接,清澈的自来水重新流入,居民家中恢复正常供水。居民们纷纷对网格员竖起大拇指,为他们的快速响应和高效处理表示赞扬和感谢。
这场突如其来的水管爆裂危机,在网格员和社区工作人员的通力协作下顺利化解,他们用实际行动诠释了基层工作者的责任与担当,成为社区居民心中最温暖的“守护者”。