3月22日上午，西关海社区网格员在社区居委会旁的女厕里发现一台手机，估计是哪位粗心大意的居民落下的，尽管只是普通型号的手机，但毕竟是个人财产，且里面保存的很多个人信息，网格员便即将手机带回社会暂为保管。

　　由于设置了开机密码，无法与失主取得联系，网格员曾多次返回事发地等待失主的出现，但未果，只能等待失主主动打电话到遗失的手机上。网格员还担心电量耗尽关机，找到了合适的数据线对手机充电，保持着开机状态。当天下午，失主打通了电话，得知自己的手机是被南源街道的网格员拾获，心里踏实了很多。很快，失主黄阿姨着急地来到了居委会，网格员在确认开机密码以及核对信息后，就将手机归还给黄阿姨。网格员还叮嘱黄阿姨今后要加倍小心看管个人财物，避免造成不必要的损失。原来黄阿姨在工作的时候为了方便，便将手机放在一旁，然后也就忘记了。黄阿姨说：“在拨通电话之前，已经做好了更换手机的打算”。

　　对于这次能失而复得，黄阿姨对网格员的耐心细致，专业服务的工作态度和妥善保管失物，认真核对信息的谨慎做法表示赞扬和感谢！今后网格员继续践行为民办实事、解民忧的初心，为打造幸福社区贡献一份力量。