(图:修剪前,树木大片树枝遮盖在5号屋顶上方)
(图:绿化管理所工作人员迅速到场排危)
(图:楼顶树木已完成排危修剪处理)
近日,花地街道民治社区的居民对社区工作人员、网格员竖起大拇指,并感叹道:“你们真是一群可爱的顺风耳,真是为群众办实事的好孩子。”
此前,社区工作人员、网格员巡查到民治十三巷5号附近恰巧听到居民在讨论屋顶被后面大树压住,担心雨季和台风来临会有重大安全隐患。听到居民忧心忡忡的讨论后,工作人员立刻上前询问并现场查看具体情况,对现场情况拍照后马上联系绿化管理所进行排危修剪,以防雨季和台风时树木短枝掉落砸屋和危害行人安全。在社区指引和绿化师傅的积极配合下,大树顺利完成修剪,成功排危。居民心中的大石头也放了下来,并为耳聪目明的工作人员点赞,称赞他们为可爱的“顺风耳”。
社区工作人员、网格员作为基层治理的末梢环节,紧密连接着居民群众,不仅要拥有倾听居民声音的“顺风耳”,还要有体察社情民意的“千里眼”,更要成为群众信赖的、能力本领高的“行家里手”,切实为群众办实事办好事。花地街道也将持续开展“我为群众办实事”实践活动,打造“有温度”“有速度”“有满意度”的便民服务平台,通过办好一件件“小事”,获取无数个小小的点赞,营造健康和谐的社区氛围,增强群众的幸福感。