（图：电动车充电桩初始安装位置）

（图：危险区域充电桩已移除）

　　近日，家住荔湾区东漖北路涌岸街的市民冼先生通过12345热线求助，电动车充电桩安装公司在其小区门口安装充电桩，此地距离小区电房不到1米左右，安装位置不合理，存在消防安全隐患，希望有关部门关注并予以解决。

　　接诉即办，花地街道高度重视该市民的诉求，立即组织工作人员前往现场进行核查。经核实，居民反映情况属实，电动车充电桩位置紧挨小区电房，不符合充电桩安装选址规定。

　　针对这一情况，工作人员立即联系电动车充电桩安装公司，要求该公司移除在消防安全隐患区域的电动车充电桩，重新选定安全合规的位置。安装公司表示会积极配合整改，当天即安排工作人员实施移除工作，重新研判，承诺在今后的电动车充电桩选址时将审慎评估，并注意征询居民意见，保障好居民群众的生命财产安全。整改完成后，花地街道及时致电冼先生反馈处理情况，冼先生表示自己的担忧得到快速解决，为街道的服务点赞，非常满意！

　　安全无小事，防患于未然。下一步，花地街道12345政务服务热线将持续关注民生问题，确保各项便民服务扎实落实，对群众合理诉求高效处置，有力提升群众幸福感和满意度。