面对群众的“急难愁盼”，桥中街12345便民热线致力搭建好群众和政府的“连心桥”，做好政务服务的“提供者”，将热线工作为人民服务落到实处。

　　近日，12345便民热线平台接到一位居住在桥中街道的非本市户籍市民的咨询电话，想了解新生儿参保的政策。街道12345热线平台受理后，详细向市民解读广东省医保局最新发布的《关于做好新生儿医疗保障工作的通知》精神，该文件明确了新生儿监护人可凭新生儿出生医学证明在新生儿出生后180天内在全省任一统筹地区办理城乡居民基本医疗保险参保缴费，不再受户籍地或居住地限制，也不再需要提供户口簿或居住证，自出生之日起所发生的符合规定的医疗费用均纳入医保报销范围。并且提醒市民，要抓紧为新生儿办理落户或者我市的《广东省居住证》，及时向医保部门更新新生儿个人参保身份信息，下一年度城乡居民基本医疗保险才能自动续保。市民对街道综合服务中心工作人员贴心、周到的服务表示感谢。

　　关注民生，情系百姓，桥中街道综合服务中心将继续努力推进为民办实事系列工作，实实在在为人民服务，点点滴滴为民生着想！