(图:网格员耐心询问小朋友家人信息)
近日,西村街广雅社区网格员在日常巡查中发现,一名4岁左右的小朋友在环市西路便利店四处张望,想找东西吃,身边无家长陪同。网格员随即上前了解情况,便利店老板娘说,该名小朋友刚刚在拿她店里的雪糕吃,网格员立即上前询问小朋友家庭住址并安抚小朋友情绪,但是,由于孩子年龄太小,无法详细说出家庭住址、父母姓名等有效信息。
随即,网格员与辖区民警沟通联系,将该名小朋友护送到辖区派出所,西村派出所与越秀广场派出所通力协作,终于联系上小朋友家属并将其接回。
网格无小事,真情暖人心。今年以来,西村街道进一步完善基层社会治理,辖区“网格”与“警格”精准对接,密切配合,将服务延伸到每一个角落,打通服务居民“最后一公里”,切实发挥“小网格”服务“大民生”的作用。