（图：督促物流公司为居民安装隔音窗）

（图：社区网格发挥“前哨”治理作用，现场督导物流公司减少噪声污染）

“以前每到凌晨，载货汽车的轰鸣声、装卸货物的嘈杂声，严重影响了我的生活质量，自从上次向你们反映后，没想到这么快就给我们安装了双层隔音玻璃，效果很好，这下睡觉踏实多了。”家住荔湾区岭南街道故衣街社区兴隆北路28号的居民陈阿姨拉着回访的街道纪检干部的手感激地说道。

原来，陈阿姨家住兴隆北路28号，位于商贸繁华的十三行服装批发市场商圈，批发业发达，对面就是一家物流公司，经常在深夜装卸货物，产生的噪音，严重影响了该栋楼居民的睡眠质量。附近居民也多次上门协商，物流公司也觉得很无奈，认为物流行业就这性质，大货车白天不让进城，只能晚上装卸货物。每次协调都口头承诺以后卸货时，尽量轻拿轻放，但实际情况是治标不治本，没几天噪音又恢复了。

在得知岭南街道开展“群众有诉求，纪委快出手”信访接待日后，陈阿姨抱着试试的心态，来到故衣街社区信访接待点反映了该情况。街道纪工委接到社区纪工委上报的群众诉求后，迅速响应，通过入户走访、现场调查、集体研判后，决定督导街道安委办、执法二分队、故衣街社区等部门尽快研究解决方案，协调双方妥善处理。多部门随即采取联合行动，通过约谈物流公司负责人，耐心讲解《中华人民共和国环境噪声污染防治法》等，有针对性加强普法宣传，充分认清噪音扰民的危害性。该物流公司负责人当即表示，尽快为楼上租户安装隔音玻璃，并减少装卸噪音，还静于民。

民生无小事，枝叶总关情。群众百姓反馈的噪声污染诉求，看似一件“小事”，实则是关乎民生福祉的“大事”。岭南街道纪工委督促各科室开展噪声污染联合整治行动，通过全面梳理12345工单反复投诉、入户了解等多渠道征集群众意见，采取联合走访、普法宣传、噪声监测、依法处置、督促整改、协调居民自主管理等做法，及时化解噪声扰民难题，为市民提供了一个舒适、宁静的生活环境。

据悉，今年以来街道纪工委督促各科室集中整治辖内商场酒店、烧烤夜市、拖车拉货、夜间施工等噪声污染投诉236宗，已推动解决231宗，通过征求民意、依法管治、复查回访，构建噪声污染整治全链条监管，筑牢起了一张“阻音网”，让扰民噪声“无处藏身”，还“静”于民。