（图：居民送来锦旗致谢）

　　群众利益无小事，主动作为暖民心。2024年11月27日上午，成功抽中公租房的夫妇将一面锦旗送到了环翠园社区工作人员手中，锦旗上“竭诚服务，热心为民”这几个字熠熠生辉，诉说着一段主动服务、为民解忧的故事。

　　黄姨夫妇因家庭条件所限，自2018年起只能申请公租房住房租赁补贴。在2023年到社区办理住房补贴期满审查时，黄姨曾向社区工作人员提出希望有机会能转申请实物配租，此事一直挂在社区工作人员的心上。直至2024年公租房新政策颁布，黄姨夫妇符合实物配租申请条件，社区工作人员马上主动告知其可提交相关资料办理变更手续，并协助该家庭成功参与到今年的意向登记，且顺利中签，获得配租。黄姨开心地表示：“感谢党和政府的好政策，也感谢社区工作人员的主动服务，耐心解答，帮我解决了住房困难问题！”

　　红彤彤的锦旗，不仅是居民对社区工作的肯定和赞许，更为接下来的工作注入了动力。下一步，环翠园社区将继续以实际行动践行“凝聚党心，服务群众”的宗旨，书写更多心系群众、服务民生的动人篇章，让居民群众的幸福感、安全感稳步提升。