(图:秦先生到中南街道便民服务中心办理业务的情景)
(图:2024年1月3日,秦先生送锦旗到中南街道综合服务中心)
2024年1月3日上午,市民秦先生为中南街道综合服务中心送来“服务见真情 为民办实事”锦旗,对中心工作人员杨贵林同志热情服务群众,高效为民办实事表示肯定和感谢。
经了解,秦先生于近期前来中南街道便民服务中心办理社保业务,当天秦先生因为工作原因赶到便民服务中心大厅时已临近工作人员下班时间,秦先生心里嘀咕着,不觉皱紧了眉头。窗口工作人员杨贵林见秦先生一脸犯难,了解到其具体情况后,本着“为人民服务”的宗旨,让群众少跑腿,主动延长下班时间为秦先生办理社保转移手续。顺利办好社保业务以后,秦先生长舒了一口气,对窗口工作人员杨贵林连声感谢。恰逢秦先生的公司最近有人事调整、自身也临近退休年龄,关于如何领取失业金、如何办理养老退休手续还有诸多疑问。临走时,杨贵林还留下了前台工作联系电话,称以后遇到社保问题可致电解答,若符合失业保险金条件即刻可以受理申请,事后多次通过电话联系跟进此事办理进度,彻底解决了秦先生的后顾之忧,他对此事办理表示非常满意。
一面锦旗,不仅记录了该工作人员的付出,更是承载着办事群众对工作人员热情服务,高效为民的肯定。中南街道便民服务中心以“民之所忧,我必念之;民之所盼,我必行之”的服务宗旨,着力解决好人民群众“急难愁盼”问题,受到居民群众的好评。