为持续深入养老服务突出问题专项整治工作，进一步提升养老服务质量和水平，不断增强老年人的获得感、幸福感、安全感，现面向社会广泛征集问题线索，接受公众监督举报，有关事项公告如下：

　　一、征集时间

　　即日起至2025年12月31日。

　　二、征集线索内容

　　（一）养老服务资金发放管理方面问题；

　　（二）养老机构服务监管方面问题；

　　（三）老年人权益保护方面问题。

　　三、问题线索受理方式

　　公众可通过电话、信件邮寄的形式提供问题线索。

　　受理电话：020—81377322（法定工作日9:00-12:00，14:00-18:00）。

　　邮寄地址及邮编：广州市荔湾区民政局（荔湾区逢源路逢源北街26号）。

　　四、事项说明‌

　　（一）问题线索举报应遵守国家法律法规，尊重客观真实，不得蓄意捏造、造谣诽谤，不得煽动、串联、胁迫、诱使他人举报。对存在捏造事实、诬告陷害等行为的，将视情节轻重，依规依纪依法处理。

　　（二）问题线索中需明确被举报对象、发生时间、相关疑点信息，相关证据材料一并提交，并注明真实姓名和联系方式。

　　（三）荔湾区民政局将对举报人、举报内容等资料信息严格保密，依法保护举报人及当事人的合法权益。对举报内容认真组织核查，经核查属实的，将依法依规严肃处理。

　　特此公告。

                                                                                       广州市荔湾区民政局 

                               2025年5月16日