（图：活动现场）

（图：叶辉副区长为企业颁发放心消费承诺牌匾）

（图：区市场监管局刘文浩书记做“3·15”主题宣讲）

（图：企业代表宣读诚信宣言）

（图：假冒伪劣商品鉴别区）

（图：慧食猫为来往市民发放消费维权宣传资料）

（图：检测人员对食品安全进行快速检测）

　　3月15日上午，荔湾区市场监管局联合区消委会在上下九广场举行“3·15”国际消费者权益日主题宣传活动，荔湾区政府党组成员、副区长叶辉，广州市市场监管局消保处副处长赵璇出席此次活动，区委宣传部、区商务投促局等12家职能部门积极参与。活动围绕“倡导诚信经营 激发消费活力”主题，结合荔湾区加快建设国际消费中心城市示范区的工作部署，开展了“3·15”主题宣讲、颁发放心消费承诺牌匾、企业代表宣读诚信宣言、食品安全现场快速检测、消费维权现场咨询、《倡导诚信，理性消费》小品表演等系列活动。营造了诚信经营、放心消费的浓厚氛围，激励广大商贸企业把守信践诺、合法经营当作自觉行动，延续千年城脉、文脉、商脉，打造“放心消费在荔湾”的品牌。

　　一是倡导诚信经营“暖民心”。荔湾区市场监管局联合广州市诚信建设促进会、荔湾区个私协会，起草《广州诚信宣言》，设置诚信宣言墙打卡点。活动现场30余家企业代表穿越诚信门、上台宣读诚信宣言，树立企业诚信经营理念。广州市诚信建设促进会发放诚信建设宣传册，设置有奖问答互动小游戏，鼓励广大市民朋友积极投身诚信建设活动中来。荔湾区个私协会向企业提供现场问情服务，进一步了解企业经营状况、困难问题和意见诉求，引导企业知法守法、诚信经营，助力个体私营企业健康发展。

　　二是消费维权科普“解民忧”。为提高活动趣味性，区市场监管局工作人员演绎《倡导诚信，理性消费》小品，向社会大众传递老年人保健品消费要点，提醒企业要诚信经营，消费者要理性消费，谨防掉进“坑老”陷阱。活动现场还设置了假冒伪劣商品鉴别区、消费维权受理区及普法宣传区。向市民科普辨别作弊秤及短斤缺两的方法，宣传诚信计量理念。提供真假商品展示，让消费者直观感受真假商品的差异，学习基本的辨别真假商品知识。现场受理登记群众的投诉举报线索，并第一时间转交相关部门处理。区检察院、区司法局、区市场监管局等部门开展普法宣传，为广大市民朋友们答疑解惑。活动现场岭南文化首席推荐官——慧食猫“龘龘”和“朤朤”也惊喜现身，为来往市民发放消费维权宣传资料1000余份。为进一步提高广大消费者维权意识和能力，区市场监管局多渠道开展宣传活动，张贴预付费等重点领域消费维权海报1500余张，并利用电子屏、广告栏等形式播放宣传片、投诉热点，提升消费者辨识消费陷阱和依法维权能力。

　　三是保障食品安全“护民安”。区市场监管局严格落实食品安全“四个最严”要求，持续推进“两个责任”工作机制，筑牢食品安全底线，2023年荔湾区食品安全形势总体向好。为构建食品安全社会共治格局，此次活动设置了食品安全知识科普区，向市民宣传食品安全相关知识，同时安排流动检测车和检测人员，对食品安全进行快速检测，现场接受市民送检，保障人民群众舌尖上的安全。

　　据悉，为持续优化消费环境，2023年以来荔湾区市场监管局立足职能，主动作为，荔湾区在全市11个区的消费者满意度综合排名中首次闯入前三：首创“直播＋监管”模式，以群众关切的食品药品安全、产品质量、消费维权等业务领域为主题，开展28次现场直播，有效提高了执法规范化水平。畅通维权渠道，受理12345、12315等各类工单12.2万件，为群众挽回经济损失共约5500万元。数量和金额同比增长29.8%和272%。释放餐饮消费潜力，设计“荔湾代言人”——吉祥物“慧食猫”，打造全国首个区域公共品牌立体商标。对接白云机场共建岭南“时空隧道”，制作“西关美食地图”，多层次、多维度持续丰富“品味西关”区域公共品牌的内涵及传播手段。持续优化营商环境，深化“一照通行”改革，推行“线上办”“跨省办”“零元办”，连续7年市场主体总量正增长，连续2年注册登记网办率居全市前列。推行重点行业“白名单”管理，包容监管非遗工作室、现代商贸等365家企业。

　　下一步，区市场监管局将严格落实全国两会关于“实施放心消费行动，加强消费者权益保护”的精神，按照省市区工作要求，更大力度建设国际消费中心城市示范区，把消费环境建设和消费者满意度提升工作融入经济社会发展大局，让“诚信经营、放心消费”的理念在荔湾落地生根、开花结果！