“这个系统太方便了,没想到不用四处跑就能帮我解决诉求,庭审过程我有电话进来还担心庭审会中断,后来发现我的担心是多余的,太感谢你们了。”当事人李小姐的劳动仲裁争议解决后,致电荔湾区劳动人事争议仲裁院(以下简称“荔湾仲裁”)时这样说。让她点赞的正是荔湾仲裁今年新推出的“互联网异步审理”,这也是荔湾仲裁通过异步审理处理的第一个案件。截至2021年7月底,荔湾仲裁已通过异步审理处理案件88件。
从线下开庭到线上庭审,再到异步审理,荔湾仲裁不断深化智慧仲裁建设,切实为群众办实事,为群众实现了调解仲裁“零接触”、“零奔波”,极大提高了纠纷化解效率。接下来,荔湾仲裁将探索扩大“微仲裁”的适用范围,把这种方式运用到更大范围的案件审理中,切实为当事人减负,提升劳动人事争议处理效能,推进信用与仲裁服务的有机融合,助力仲裁服务提质增效,优化营商环境。