(图:工作人员向群众介绍“晓屋”)
(图:举行座谈交流)
为进一步推动“阳光政府”“服务型政府”建设,提升街道工作的透明度、公信力和群众满意度,10月28日下午,华林街道在党群服务中心开展了以“政务公开,方便你我他”为主题的“政务开放周”活动,本次活动邀请了居民群众20余人。
聚焦政策讲解,提高群众政策知晓度。
工作人员围绕群众关心关注的民生热点问题宣传政务公开、政务服务、社会保障、就业创业、医疗保障等相关政策,通过向群众发放政策宣传资料、给群众讲解办事流程、现场解答群众的政策咨询问题等多种形式公开街道的服务范围、办事依据、办事时限、办事流程和诉求方式,推进政务信息公开。
聚焦宣传方式,提升政策宣传创新度。
在工作人员的带领下,居民群众参观了华林直播间。华林街道不定时通过直播间开展政策宣讲、法治科普、就业民生等直播活动,通过创新政策宣传方式,让群众足不出户就能知晓政府政策措施,提升法律知识。
聚焦交流沟通,对齐群众需求颗粒度。
“你们的解答真的很清晰,这样我就放心了,不用担心领不到退休金了”一位即将退休的阿姨高兴地说道。通过举办座谈交流活动,倾听群众声音,解答群众问题,消除群众疑惑,有效拉进了与群众的距离,增进了群众对街道工作的理解和信任。
此次“政务开放周”活动,有效地拓展了街道与民众之间的互动交流渠道,增强了政务公开的透明度,进一步提高了辖区群众对街道工作的知晓率,对提升街道基本公共服务及政务公开工作水平具有重要意义。
下一步,华林街道将持续加大政务公开力度,让群众及时、准确地了解街道的重点工作、服务事项和现时决策等,真正做到服务居民零距离、政策宣传点对点。