多宝街：快查快结信访件 高效办理解民忧
发布时间: 2023-06-13
来源: 多宝街道办事处
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枝叶总关情，点滴见初心。多宝街道纪工委以全心全意为人民服务为宗旨，以专项监督为抓手，以增进民生福祉为己任，以“三及时”快速回应群众关切，切实解决辖内居民楼供水不稳定的信访问题。一是及时沟通。致电执法办、社区负责人及信访人了解情况，倾听民声，收集民意，全面掌握片区供水情况。二是及时核查。接件当天立即开展实地查看，结合历史环境因素和实地情况，制定监督节点规划，督促加快与自来水公司协调沟通进程，确定供水加压泵实施方案，并在收件一个月内实现供水加压泵安装，保障居民正常用水需求。三是及时反馈。将信访件办理结果反馈至信访人，得到信访人认可，实现信访件“月结”，高效率保障群众利益，取得较好的纪法效果和社会效果。
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