（ 图：网格员现场处理相片）

　　（图：电闸烧焦的照片）   

　　（图：电闸更换后照片）

　　7月11日晚，居民向社区居委求助，反映多宝街道莲塘社区宝贤东街一处民宅充斥着塑料烧焦味，怀疑是电路超负荷运作引起。专职网格员董文翔得知消息后向居民讲解了应急的安全知识安抚居民情绪，一边报警一边飞奔到现场。现场，文翔同志与供电局工作人员一同研究问题，烧焦味源头为老式电闸超负荷发热导致，供电局工作人员将老式电闸更换为现代漏电保护开关，直至经民警、社区主任、供电工作人员现场确认安全后，文翔同志才安心离开现场。

　　专职网格员董文翔为刚入职多宝街道的专职网格员，此前有多年安全监理员的工作经验，入职后利用自身专业技能积极主动开展各项安全隐患排查工作，日常与社区紧密互联，与居民群众保持沟通，此次事件第一时间到达现场有效安抚现场居民群众情绪，成功避免一起消防安全事故发生，得到了居民、社区居委会主任点赞，展现出多宝网格员的精神特质。