（图：1月24日刘轶代表在多宝街道人大代表中心联络站接访群众）

（图：逢源市12号商铺前的坑口）

（图：2月1日刘轶代表到现场回访，污水井已施工完毕）

　　“逢源市12号前留有一个坑口盖着木板，半年了还未维修好，居民出行经过很不安全，坑里还有老鼠出现，周围环境卫生都变差了。”“宝贤牌坊处早、晚6-8点经常有送货车进巷，噪音大，还把路面压坏了，弄得大家出行都不方便。”1月24日，家住多宝街道逢源市的郑姨在多宝街道人大代表中心联络站向接待的人大代表反映上述问题。群众事无小事，区人大代表刘轶在接访过程中立刻了解详情，安抚郑姨情绪。

　　改善居民生活环境是提升居民的幸福感、满足感的重要一环。民有所呼，我有所应，刘轶代表获悉情况后，第一时间督办相关部门进行处理，并到现场了解情况。

　　1月26日街社建办联合区更新中心实地勘察了解，积极联系施工人员制定整改方案，并全程监督施工。经过施工人员修复，1月30日该坑口上铺盖的木板已撤去，路面恢复了平整、干净、美观。  

　　同时，针对“货车进巷”的现象，社区工作人员迅速走访宝贤南牌坊周围的商户与居民了解情况。原来，在2023年9月前，宝贤南牌坊处有设石柱在巷口中间防止小车进入。但在2023年12月历史文化街区活化利用改造工程完工后，撤销了宝贤南巷口的石柱。市场商家图方便，直接把卸货小汽车开进巷内卸货，导致宝贤南巷内新铺的麻石地砖承载过重而被压坏。对此，居民们苦不堪言，迫切希望在巷口中间重新安装石柱，保护道路完好、保障居民出行安全。街社建办联合区更新中心了解居民需求后于1月30日前往实地勘察并制定施工计划。但因目前处于年关，施工队人员已陆续放假，暂未能施工，相关人员回复定板和施工预计在2024年3月份完成。

　　2月1日，郑姨笑着对前来回访的人大代表和社区工作人员表示满意：“反映后几天时间，就看到有施工人员来进行施工了。不到一周时间，坑口就重新铺设变得平整，看着都舒心。向人大代表反映问题真的迅速又有效，很感谢代表这么上心！”刘轶代表也向郑姨说明安装石墩的施工计划，后续相关部门都会持续跟进该施工项目，争取早日解决这个问题。向人大代表反映后件件有反馈、事事有落实，让郑姨感受到实实在在的暖心与放心。

　　接下来，多宝街道会继续以“为民便民”为出发点，坚持全过程人民民主，发挥其最广泛、最真实、最管用的民主作用，做到人大代表真正“沉下去”，民意更好“聚起来”，着力解决群众的“急难愁盼”。