（图：树枝修剪中）

　　（图：树枝修剪后）

　　（图：路面修复后）

　　近日，南方进入汛期，雨水增多，不少市民通过广州12345政府服务便民热线反映树木过茂、路面坑洼积水等问题，区住房建设园林局积极响应，为人民群众的住行安全保驾护航，得到群众的点赞。

　　树枝生长过茂，影响居住生活，可否修剪？市民刘先生通过广州12345政务服务便民热线反映荔湾区龙津西路198号之二的后方有一棵行道树生长茂盛，树枝刮到房屋的屋顶，希望有关部门可以对其进行修剪。区住房建设园林局收到工单后，高度重视，第一时间安排抢险工作人员赶往现场，及时制定修剪方案，并于当天修剪完成后回访市民，市民对区住房建设园林局高效办实事的工作态度表示满意并点赞。

　　路面坑洼积水，影响出行安全，可否排清修复？热心市民通过广州12345政务服务便民热线反映荔湾区站前街道站前路86号道路由于路面坑洼，加上近期雨水增多，导致积水，影响出行，希望排水修复。接到市民反映的情况后，区住房建设园林局立即派工作人员抵达现场，立即对现场进行扫水排水处理，并及时修复路面，保障了市民出行问题。市民对区住房建设园林局高效解民忧的实际行动表示由衷肯定和赞扬。

　　区住房建设园林局坚持以人民为中心的发展思想，一如既往加强热线工单高效回复解答工作，积极回应人民群众的急、难、盼问题，以“快、准、精”的态度为市民提供满意的服务。