近期，我局多次收到群众对广州裕乐假期旅行社有限公司（许可证编号：L-GD-102082）的旅游投诉。

　　经查，该社通过微信朋友圈、微信群招揽游客，收取定金、团费后存在拖延出团、拒不退费等问题，且未按规定足额补足旅游服务质量保证金，经营风险极高。目前已对其依法立案查处，案件正在法定办理流程中。

　　为保障市民游客财产安全，现郑重警示：

　　1.广大市民、游客请勿通过私人社交渠道向该社报名参团、支付任何费用，避免产生经济损失。

　　2.已缴费尚未出行的游客，请立即保存宣传截图、聊天记录、转账凭证等全部证据，依法维权。

　　3.该社保证金保障不足，游客合法权益无法得到有效兜底保障。

　　温馨提醒：请广大游客通过全国旅游监管服务平台核验旅行社资质，选择正规机构参团，坚决抵制不合理低价游；签订正规旅游合同、对公转账、索取发票，切勿私下转账报名，谨防旅游消费诈骗。

　　特此警示。

　　广州市荔湾区文化广电旅游体育局

　　 2026年9月9日