（图：直管房租户吴小姐送上锦旗）

　　每一面锦旗背后都是为民办实事的缩影，每一次感谢都饱含着人民群众最真挚的情感。2023年4月17日，区房管和住保中心收到直管房租户送来的锦旗，写着“为民解忧 工作负责”。

　　2023年3月8日，区房管和住保中心收到龙津街新登里直管房租户吴女士的修缮申请，其表示房屋存在墙面开裂、渗水霉损、电线老旧等情况，影响了正常居住生活。收到相关诉求后，区房管和住保中心立即会同直管房管理单位——广州西关住房租赁发展投资有限公司加快受理修缮业务，迅速组织技术人员现场会勘，制定“一户一策”修缮施工方案。经与租户沟通达成一致意见后，修缮工作立即启动，截至2023年3月16日已经全部完成施工，房屋变成干净整洁且安全，吴女士十分满意，现已搬回入住。为表达对区房管和住保中心修缮工作的感谢，吴女士特地制作锦旗赠与相关责任单位。

　　区房管和住保中心将继续秉持“为人民服务”的理念，想群众之所想、急群众之所急、忧群众之所忧，高质量提升修缮工作，切实做好直管房管理工作，为提升辖区人民群众的获得感、幸福感不懈努力！