（图：昌华街召开人大代表社区联络站工作会议）

　　3月17日，为总结2020年昌华街人大代表社区联络站建设的好做法、好经验，部署落实2021年社区联络站工作，进一步规范化、常态化建设社区联络站，人大昌华街道工委组织召开人大代表社区联络站工作会议，辖内6个社区联络站副站长、工作人员十余人参会。

　　人大街道工委首先传达了全国、省、市、区人大会议精神，回顾2020年社区联络站工作，认为在区人大常委会和街道党工委的领导下，在街道工委的具体指导下，在社区联络站工作人员殷勤努力下，各联络站制度建设不断健全，民情观察员制度稳步推进，为民解忧工作步步走稳，群众满意率不断提升，对加强基层民主法治建设、推进基层治理体系和治理能力现代化起到积极作用，同时查找了联络站工作积极性有待加强、工作创新力度不够等问题。会议要求，2021年社区联络站要突出实效，继续发挥更大作用：一是继续深化民情联系员制度，构建“线上+线下”新体系，实现代表群众互联互通“零距离”；二是更好发挥代表作用，加大代表联系群众工作的组织力度，着力打造反映民情民意的“直通车”；三是提升代表群众反映问题的转办工作效率，进一步提高接访意见建议的处理率、落实率，促办理出实效。