（图：执法人员迅速警觉，第一时间调取电梯监控录像）

（图：执法人员主动出击，力促无证叉车“亮身份”）

（图：珠岛花园旧梯换新，小区居民齐点赞）

　　小小监管所、监管大舞台，基层所是市场监管系统工作的缩影。近年来，随着大坦沙岛的更新改造，桥中辖区特种设备数量连续几年保持大幅增速，呈现出“增长快、种类多、分布广、监管难”等特点。为此，桥中市场监管所积极践行市场监管卫士职责，依托监管、执法与服务三轮驱动，着力打通特种设备安全监管“最后一公里”。

　　一、监管抓重点，深挖彻查加速虚假维保“现原形”。电梯安全“三分靠制造、七分靠维保”，维保做得到位，才能有效减少电梯发生故障频率，保障乘坐者的安全。2024年4月，桥中市场监管所执法人员对辖内某产业园电梯开展安全检查，通过查阅维保记录，发现维保单位在特种设备无纸化系统上传的两次最近的电梯维保时间超过了15天，且维保记录相较以往过于简单。执法人员顿感蹊跷、迅速警觉，第一时间调取最近两次维保记录当天的电梯监控录像，根据监控画面显示，上述2天并无维保人员到场作业，但维保记录上却有两名维保人员的签字，并附有现场维保照片。经核查，维保人员系将同一张电梯机房的照片换上不同的日期水印，上传到维保系统，涉嫌“纸面维保”弄虚作假。在铁证如山的证据面前，维保单位承认了超过规定的间隔时间进行电梯维护保养以及伪造维护保养记录的违法事实，桥中市场监管所当天对该企业立案调查，并以案释法进行安全教育。在执法人员的普法熏陶下，该企业立行立改，及时解聘涉事员工，并对所有维保人员开展了一次全方位的安全教育培训。最终对该企业依法作出没收违法所得3420元，罚款60000元的行政处罚。该案件对于规范提升电梯维保质量具有教育引导和警示震慑作用，成功入选2024年广州市市场监管民生领域案件查办“铁拳”行动第四批典型案例。

　　二、执法破难点，主动出击力促无证叉车“亮身份”。叉车作为搬运工具被广泛应用，因其体积重量庞大、重心高、速度快、视野受限等原因，在运行过程中容易出现撞击、侧翻等事故，具有较大的危险性。2024年4月，桥中市场监管所执法人员对辖内某个工业园区开展日常巡查时，发现在一建筑物旁摆放有2台未悬挂号牌的全新叉车，现场虽无人操作，但凭借多年的工作经验，执法人员认为上述叉车极有可能被园区企业拿来使用。经询问园区物管方，其表示不清楚上述叉车来源，无法确定是临时租用还是园区内的企业购买自用。为进一步查清事实，该所执法人员在取证困难的情况下，穷尽手段实行便装蹲点方式，通过三天一夜的不间断巡查，最终成功逮到“园区某企业一员工正在使用叉车进行作业”的现行。经查，该工作人员无法提供特种设备操作资格证书，且上述叉车未办理特种设备使用登记，也无法提供有效的叉车检验报告，桥中市场监管所当天对该企业立案调查，并进行普法教育。在执法人员的耐心劝导下，该企业立行立改，在案件调查期间取得上述叉车的首次检验报告合格结果，并办理了使用登记证，主动为无证叉车挂上“身份证”。最终对该企业依法作出责令改正违法行为、罚款30000元的行政处罚。

　　三、服务创亮点，精准发力助推老旧电梯“焕新颜”。上下楼，是居民出行的“第一步”，也是回家的“最后一步”，看似事小，却与居民的幸福感息息相关。珠岛花园建于90年代，共有42台电梯，使用年限均超过20年。电梯老旧直接导致电梯故障频发，96333接警量飙升，安全隐患不容忽视。“高龄”电梯究竟是换是修？风险系数如何有效降低？桥中市场监管所果断采取治标又治本的应对之策——一方面，全面搜集掌握珠岛花园近年来电梯维保、故障与救援、检验检测情况等数据，分析故障高发原因，为电梯风险“精准画像”，并提出针对性指导意见；另一方面，联合物管方积极动员业主更换新梯，有效整合、链接多方资源，着力破解“民意统一难”“资金筹措难”2大难题，目前已推动更换（含拆换中）新梯30台，正在开展集资、公示等前期工作的有6台，其余电梯也都在积极动员更换中。据统计，2024年7月以来，该小区住户拨打96333急救电话的数量急剧减少，10月开始数量一直保持为“0”，住户乘梯满意度持续上升。

　　小小监管所、为民大情怀，“保一方平安、促一方发展”是桥中市场监管所始终如一的努力方向。今后，桥中市场监管所将在荔湾区市场监管局党组的坚强带领下，继续探索多形式多维度织密特种设备安全防护网的新模式、新方法、新路径，不断提升特种设备安全监管效能，守护群众出行“稳稳的幸福”。