为切实保障清明期间群众祭扫活动安全有序，荔湾区民政局深入贯彻落实市、区工作部署，以“防风险、保安全、优服务、树新风”为目标，科学谋划、多措并举，全力筑牢清明祭扫安全防线。

　　一、强化安全保障，筑牢风险防控屏障

　　一是完善应急管理体系。成立荔湾区2025年清明工作指挥部，区政府召开区清明祭扫安全保障工作会议，明确工作要求，确保落实到位，区民政局制定区清明节祭扫安全保障工作方案及配套的应急预案，指导西塱德安楼制定清明高峰祭扫应急管理方案对清明祭扫工作作出全面细致安排。二是开展实战化应急演练。在市民政局的指导下，联合市、区相关职能部门及殡葬服务单位，组织160余人在西塱德安楼开展清明祭扫应急演练，模拟清明祭扫期间可能发生的突发情景，涵盖矛盾处理与伤员救治、火灾现场处置与应急疏散、车辆冲撞处置三个项目，提升应急处置实战能力。三是深化隐患排查整治。多部门协同对德安楼周边流动摊贩占道经营、道路交通堵塞、电动车乱停放等问题开展集中整治，联合交警部门对西塱片区重点路段实施交通疏导临时管制，并增设指示标牌，优化祭扫车辆行进路线。

　　二、强化协同联动，凝聚齐抓共管合力

　　一是认真部署压实责任。清明节前，区政府在德安楼召开2次现场安全保障会议，并组织多部门开展节前安全隐患检查，对发现的问题隐患做到立即整改。清明节期间，区政府2次到德安楼进行督导检查，对西塱德安楼服务接待、安全保障及周边交通情况进行督导，确保安全有序。二是靶向破解交通堵点。针对西塱1站公交车飞站问题，协调市客运交通管理处，于祭扫高峰期间临时调整公交站点，并启用高架桥底空地作为临时电动车停车场，从源头处解决乱停乱放的问题，保障周边的人流车流畅通。三是严格落实值班制度。制定区现场指挥小组2025年清明值班表，明确清明指挥部各成员单位的职责，通过“日调度、日通报”机制，落实人员在岗在位，确保突发情况“第一时间响应、第一时间处置”。

　　三、强化文明服务，倡树绿色祭扫新风

　　一是优化多元预约服务。德安楼设置现场预约通道和电话预约服务，对不便使用智能设备且无法通过亲友协助上网预约的老年人等特殊群体现场服务，针对60岁以上老年人设立绿色便捷通道，满足不同群众的祭扫需求。二是升级便民服务举措。德安楼内安排志愿者，耐心协助群众预约祭拜，解答群众相关问题；安排医护人员、救护车现场驻点，及时为有需要群众提供医疗救治和咨询服务；免费提供抹布、小水桶、小扫帚等祭扫工具，努力为群众提供更安全、有温度的祭扫服务。三是拓宽宣传渠道。抓住清明节群众集中祭祀的有利时机大力宣传移风易俗，加强殡葬改革宣传，通过张贴宣传海报标语、联合社工服务站举办“清明寄思话生命”主题活动等方式，推广居家哀思、鲜花祭扫等文明低碳祭扫方式，树立文明祭祀理念，推动厚养薄葬理念深入人心。

　　清明节日期间（4月4日—6日），西塱德安楼祭扫人数已超3万人，各项服务保障工作有序推进。下一步，荔湾区民政局将持续强化统筹调度，确保实现“平安清明、文明清明”目标。‌