(图：区水务局组织工人对西华苑悦顺阁绿化树木进行入户修枝)

(图：区水务局组织绿化公司对树木进行监控和管理)

　　今年以来，为积极培育水务发展新质生产力，为荔湾高质量发展助力,荔湾区水务局组织实施多个水务工程，并在工程实施中，搭建“社区居委-职能部门-参建单位”三位一体现场沟通协调平台，借助施工便利，积极主动作为，为民排忧解难，妥善解决广州12345政务服务便民热线反映的民生问题。

　　近期，有市民反映西华苑悦顺阁外树枝生长距离房屋过近，造成蚊虫入屋，且长期遮挡视野，求助修剪。接到市民诉求后，区水务局迅速组织就近的施工单位到现场排查，经现场研判后，发现因周边地形限制，难以采用工程车修枝作业，遂同居民沟通，采取入户修枝的方式，帮助居民解决此问题。

　　近日，家住荔湾区河柳街富力新居附近的陈先生致电广州12345政务服务便民热线，反映驷马涌边树木干枯望尽快处理。区水务局接到工单后，立即组织辖区居民、园林部门、驷马涌景观养护单位到现场研判，经园林专业人员现场核实，干枯树木并未死亡，暂时还处于树木修复时期，区水务局向市民现场详细解释情况，并承诺后续将督促绿化公司加强对该树木监控和管理，切实维护驷马涌两岸绿化景观。市民对区水务局的处理方式表示满意。