随着预付式消费覆盖领域越来越广，“卷款跑路”“套路营销”等损害消费者权益的现象时有发生，荔湾区消委会在此提醒广大消费者注意：

　　一、多做比较，慎重选择

　　通过多种途径了解经营者的经营状况和市场信誉，尽量选择规模大、证照齐全、信誉好、经营状况良好的企业。注意保留消费凭证，谨防预付式消费陷阱。

　　二、签订合同，约定明细

　　预付式消费应与商家签订正式合同，在合同中详细约定预付卡的使用范围、有效期限、服务项目、退款条件、违约责任等条款，纠正不合理内容，同时要特别注意终止服务、转让等限制性约定，以免维权困难。缴费时要对公转账付款，不要向私人微信付款。

　　三、适度消费，理性办卡

　　消费者应根据自身实际需要，科学理性地购买、充值预付式消费卡，每次充值金额不宜过多。尽量选择时限较短的月卡、季度卡，不要图优惠幅度较大而忽视了潜在的风险。对在短时间内大量发放预付卡、商品或服务的价格明显低于市场价格时，更要提高警惕。

　　四、发现问题，及时维权

　　当发现商家有异常情况或预付式消费发生纠纷时,消费者应当及时与商家协商解决，协商不成时可拨打12345便民服务热线求助或向有关行政监管部门投诉；涉嫌恶意侵占他人财产或经济诈骗的，可向公安机关报案或向人民法院起诉。

　　荔湾区消委会在此督促区内相关经营者：务必保证合法合规，明确必要信息，履行告知义务，做好售后服务；不得违背公平交易原则，进行虚假宣传、消费欺诈等损害消费者合法权益的行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》的有关规定，预付式经营者未与消费者订立书面合同，约定商品或者服务的具体内容、价款或者费用、预付款退还方式、违约责任等事项的；经营者决定停业或者迁移服务场所的，未提前30日在其经营场所、网站、网店首页等的醒目位置公告经营者的有效联系方式等信息的，将依据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》相关规定查处。