（图：社区居委会主任观察屋内情况）

（图：网格员进屋后马上关闭煤气，打开窗户通风）

　　4月8日下午5时许，有群众向社区主任反映和平中二街旁的民居楼冒出难闻的白烟。网格员和社区主任得知消息后，迅速携带灭火器赶赴现场查看。

　　到达现场后，网格员和社区主任发现一楼外围弥漫着刺鼻焦煳味的白烟，顺着白烟的方向，找到5号房的窗口不断涌出浓烟。网格员多次敲门却无人应答。情况紧急，网格员立刻利用平台联系上5号房住户罗阿姨，向罗阿姨说明现场情况。罗阿姨在电话里声音发颤：“锅里煮着鸡蛋呢，我想着应该很快就能回来，所以没有关火……”网格员一边安抚老人，一边告知罗阿姨要尽快回家，叮嘱她别着急，路上注意安全。网格员会在屋外密切观察屋内情况，一旦情况恶化，在征得罗阿姨同意后，随时准备破门而入排除隐患 。10分钟后，罗阿姨气喘吁吁地从市场赶回了家。工作人员立即帮忙关闭燃气、开窗通风、把锅从灶台移走，这才发现锅里的鸡蛋已经烧焦，正是持续冒出难闻白烟的源头。隐患排除后，网格员再三叮嘱罗阿姨，外出时一定要关闭燃气和水电，务必确保消防安全。

　　本次隐患能成功化解，多亏网格员和社区主任的果敢，他们用实际行动诠释了责任与担当，让居民在每一个平凡日子里都能感受到安心。在未来的日子里，和平新村网格小组将持续发力，以更加完善的安全举措，守护这片温馨家园。