（图：社区专职网格员陪护独居突发心脏供血不足老人就医）

（图：社区专职网格员快速响应独居老人摔倒事件）

（图：社区专职网格员联合各方力量护送精神病患者就医）

　　在石围塘街道，网格员如同社区的守护者，用他们的敏锐观察、迅速行动和贴心服务，为居民们筑起了一道坚实的健康与安全保障防线，用真实行动年复一年地守护着千家万户。

　　一、杉栏社区网格员紧急救助独居老人

　　在杉栏社区的一次日常社区活动中，一位独居老人突发身体不适，出现头晕眼花、腿脚不便等紧急症状。网格员和社区专职人员在活动现场敏锐察觉到老人的异常状况，迅速反应，第一时间将老人扶至安全区域，并迅速拨打急救电话，同时安排专人前往附近山村门诊协调救治事宜。在等待急救车到来的过程中，网格员一边安抚老人情绪，一边密切关注其身体状况，确保老人能够保持清醒。急救车到达后，网格员协助医护人员将老人平稳转移至车上，并安排专人陪同前往医院，以便随时向家属反馈情况。由于送医及时，老人在医院得到了有效的救治，病情迅速稳定下来，脱离生命危险。          

　　二、秀水社区暖心护送精神病患者就医

　　在秀水社区，一位精神病患者因脚部疼痛无法自行前往医院复诊，社区专职人员和网格员在日常巡查中得知这一情况后，迅速行动起来，主动与患者家属沟通，详细了解患者病情和就医需求，考虑到患者行动不便且病情特殊，网格员决定陪同护送其前往医院。他们提前与医院联系，说明患者情况，确保医院做好接诊准备。在前往医院的途中，网格员全程陪伴在患者身边，耐心安抚其情绪，确保患者保持稳定状态。到达医院后，网格员又协助家属办理挂号、缴费等手续，并陪同患者完成各项检查。

　　三、如意社区快速响应独居老人摔倒事件

　　如意社区金达阁的一位住户向社区网格中心反映，其邻居——社区重点关注的独居老人潘阿姨意外摔倒。接到消息后，网格员、社区专职人员及社工迅速响应，第一时间赶往潘阿姨家中，到达现场后，工作人员迅速对潘阿姨的身体状况进行全面检查，发现其仅手部有轻微擦伤，无需住院治疗。在确认老人身体无大碍后，工作人员耐心安抚潘阿姨的情绪，缓解其因摔倒产生的紧张和不安，并第一时间通知潘阿姨的家属，详细告知老人的情况，叮嘱家属密切关注老人的身体状况，确保其后续安全。同时，工作人员还对潘阿姨家中的环境进行了安全排查，排除可能存在的安全隐患，确保老人今后的生活环境更加安全。

　　石围塘街道网格中心始终秉持“为民服务”的宗旨，通过日常巡查和快速响应机制，切实保障居民的健康与安全，网格员用他们的实际行动诠释了社区工作者的责任与担当，让社区充满了温情与关爱。在共同的努力下，石围塘街道的居民感受到了实实在在的温暖与安全感。