（图：枯树清理前）

（图：民治社区工作人员和网格员在现场拉警戒线）

（图：枯树清理中）

（图：枯树清理后）

　　近日，花地街道12345热线接到市民求助，该居民反映荔湾区花地街西约一巷有一棵老树已经枯死，有倒塌危险，疑似有白蚁，经过时人人自危，存在较大安全隐患，希望有关部门对枯树进行清理。

　　市民的忧心事第一时间被转至相关部门跟进处理，花地街道接到工单后联合民治社区居委会工作人员和专职网格员立即赶往现场调查。经核实，涉事树木位于欢欢托儿所加装围闭铁门内，市民反映情况属实，该树木已枯死，工作人员在树木周边拉好警戒线并将树木情况报区市政绿化中心，请求对枯树进行移除。市政绿化中心到现场研判，需尽快进行排危移除，但由于该地址树木为非公共树木，绿化中心无法派单处理。

　　在绿化中心的建议下，花地街道积极与欢欢托儿所沟通，欢欢托儿所主动出资聘请专业绿化公司对存在安全隐患的枯树进行了专业切除处理，彻底消除隐患。热线工作人员在回访市民时告知处理结果，市民表示想不到这么快就解决了这段时间的忧心事，对此处理表示很是满意。

　　此次清理行动，不仅有效清除了安全隐患，同时也改善了辖区环境面貌。下一步，花地街道将继续发挥党建引领作用，加强和创新基层社会治理，强化12345热线平台管理和服务，保障居民群众的生命财产安全，努力营造优美和谐的社区环境。