西村街热线接到市民投诉，长乐社区冰厂后街放置货物的仓库处，每天有人不定期打包货物、搬运、装箱，产生了大量的噪音，而且撕封箱胶声音极其刺耳，深夜12点后还在装运货物，严重影响了周边居民作息。

　　西村街道收到居民诉求后，安排社区工作人员和网格员上门了解情况，经核查情况属实。网格员与商铺负责人真诚沟通，告知他们的行为已经影响居民正常生活作息，建议商家把作业时间控制在晚上八九点之前，并且在搬运货物和封箱时减缓速度、减少摩擦，条件允许时铺上隔音棉、纸皮等工具，降低作业时候产生的噪音。经过商讨，双方达成一致，商铺负责人答应采取相应措施进行整改。网格员后续跟进，周边居民反映情况大大改善，真正做到了还安静于民。

　　民生无小事，居民的每一件小事都是网格的大事。西村街坚持以人民为中心的发展思想，指导网格员用心、用情、用力做好每一件惠民小事，切实提高社区精细化治理、精准化服务水平。