（图：荔湾海关关员到优厂尖货服饰有限公司调研）

（图：荔湾海关关员向广州东时创展能源科技有限公司解读RCEP政策）

　　荔湾海关加强调研、靠前服务、伴企同行，在围绕支持“成长型”企业成长这个问题，给出了一份来自海关一线的答案。

　　当好出海“引路人”：走好进出口第一步

　　2023年8月26日，满载运动服饰的远航货轮从广州出发，奔向东南亚、欧美等地。优厂尖货服饰有限公司的出口货物，乘风破浪、直挂云帆，企业成功开启了外贸出海的第一次。

　　优厂尖货服饰有限公司是今年5月份到海关备案的新企业。得知企业有开拓海外市场意向，海关第一时间安排专人跟进。“为帮企业开好局、起好步，顺利打开外贸市场，我们为他们提供了一对一的专人辅导，‘手把手’指导企业出口服饰的申报，保证企有所呼、我有所应。”荔湾海关综合业务科一级主办吴学宏说。

　　企业负责人张涛很感慨，“我们刚接触外贸生意，在外贸政策方面存在不少困惑，遇到商品编码、货物材质申报等一系列难点，公司缺少外贸人才，但在海关‘点对点’支持下，我们可以迅速集结力量打开出口大门，将货物销往世界各地。好的开始是成功的一半，我们对今后发展充满信心。”

　　“万丈高楼平地起”，为帮助企业成长，荔湾海关组建工作专班，到企业调研，变“企业上门”为“上企业门”，

　　宣讲外贸政策法规，在“促膝长谈”中深入了解企业经营情况与出口诉求，不遗余力推动“中国制造”走出去、“中国品牌”亮起来。

　　当好外贸“服务员”：插上腾飞翅膀

　　“《区域全面经济伙伴关系协定》（RCEP）是目前全球人口最多、经贸规模最大的自贸协定，‘关税减让’是其重点内容，区域内90%以上的货物贸易最终将实现零关税。”在广州东时创展能源科技有限公司，荔湾海关综合业务科副科长刘水金耐心讲解着RCEP政策。

　　这是荔湾海关“送政策上门”的一个缩影。今年以来，荔湾海关持续开展享惠政策宣讲服务，注重理论宣讲与实操指导相结合、广泛宣传与个性辅导相结合，既当面送政策、又电话回访询困惑，扩大惠企政策知晓度，实现政策直享、诉求直办、服务直达，用实招实策推动惠企政策见实效。

　　广州东时创展能源科技有限公司财务部经理谭送明直言：“多亏海关专门辅导我们运用RCEP优惠政策，今年前三季度我们进口的钢铁产品算下来节约了50多万元税款，大大降低了经营成本。”

　　为进一步释放政策红利，荔湾海关还积极探索建立外贸企业进口享惠监控模型，定期开展享惠分析，筛选“应享未享”企业名单和商品数据，逐一向企业了解原因、解决问题、跟踪问效，依托精准数据分析提供精准通关辅导，助力企业用足用好优惠政策。

　　“大鹏一日同风起，扶摇直上九万里”，截至今年10月底，荔湾海关辖区外贸企业进口RCEP项下享惠货物总值约1.23亿元，企业享受税款减让优惠约214万元。乘着RCEP的东风，企业在减负增效中进一步发展壮大、扬帆远航。

　　当好发展“推动者”：打通堵点难点

　　企业是外贸稳规模、优结构的主体。但随着外部经济环境变化，不少外贸企业面临不同程度的订单转移、成本上升等问题，迫切需要针对新情况稳预期、添信心。

　　荔湾海关以疏堵点、解难点为工作出发点和落脚点，夯实“海关关长联系企业”机制，突出问题导向，聚焦企业发展，开展跨境贸易便利化专项行动。结合企业特点，荔湾海关实施针对性培育，支持更多企业成为“经认证的经营者”（AEO），享受进出口通关便利，推动外贸高质量发展。

　　2023年9月12日，广东省华大物流有限公司成功获得AEO认证。企业负责人韦永成说道：“我们主要从事多式联运和运输代理，在海关备案不到两年时间就可以荣获AEO国际通关金字招牌，享受到低查验率、优先办理海关手续、快速通关、国际互认等各种通关便利，相当于在国际市场拥有一张含金量极高的‘绿色通行证’，大大提升我们的竞争力和影响力。”

　　“逢山开路，遇水架桥”，据统计，截至今年10月底，荔湾海关新增备案企业416家，现有备案企业数量较去年同期增长11.8%，助力荔湾区10月外贸进出口值增长9.9%，连续3个月实现同比增长。

　　当好成长“贴心人”：热情服务促发展

　　在荔湾海关悬挂着来自中国烟草广东进出口有限公司赠送的一面锦旗，“依法把关清正廉明，热情服务促进发展”，这正是荔湾海关用心用情服务企业的具体写照。

　　MU+香烟是广东中烟研发的一款加热不燃烧烟草产品，是面向“一带一路”海外国家市场的一款创新型产品，主要通过低温加热的方式降低尼古丁等有害物质的摄入。

　　“如何打开新市场”是摆在新产品出口的第一个难题。在了解到企业新产品出海需求之后，荔湾海关集中优势力量，通过对“一带一路”共建国家相关政策法规和准入标准研究，帮扶企业建立烟草有害生物控制体系，确保原料加工初制到包装出口的可溯源，指导企业有效规避出口风险。海关发挥技贸工作成效，让企业拓展“一带一路”共建国家市场的步伐“走得稳”。

　　新产品的出口之路也并非一帆风顺，根据相关规定，出口烟叶加工企业申请需要具有法人资格，持有《企业法人营业执照》，而烟草行业改革和机构合并导致广州卷烟厂失去了法人资格，无法延续原来的出口企业注册备案，出口业务不得不按下“暂停键”。荔湾海关深入企业，充分了解内部管理体系与运行情况，积极沟通主管部门，立足实际情况灵活变通，以广东中烟工业有限责任公司广州卷烟厂的名义进行注册备案，让企业吃下“定心丸”，让“一带一路”出口步伐“走得顺”。

　　中国烟草广东进出口有限公司业务经理肖滢说：“在海关的帮助下，今年我们出口“一带一路”国家由4个增加到11个， 其中包括比利时、葡萄牙、越南、约旦、阿联酋等国家，出口货值增加151%。下一步我们也将勇往直前，开拓更大的海外市场。”

　　“我关聚焦外贸企业发展成长周期，持续加强量身定做的政策供给，走实走好支持企业成长的每一步。”荔湾海关党委书记、关长何万冲说。荔湾海关立足企业不同发展阶段，提供个性化辅导、精细化服务，用力解难题、用情办实事，与企业同向同行、共同成长。