(图:揭牌仪式)
(图:工作站内部)
(图:工作现场)
2月18日,荔湾区站前街道时尚商圈调解工作站在环市西路101号首层揭牌成立。据悉,这是荔湾区首家设在时尚商圈内,集解纷、咨询、培训、服务等于一体的一站式调解工作站。
站前地区汇聚了服装、饰品、鞋业等25个专业市场,经营主体达1.1万家,覆盖从业人员10万。具有人流物流量大、治安复杂、矛盾纠纷多等特点。为及时帮助企业解决发展中的难点、堵点问题,就地化解矛盾纠纷,提供多元化服务,维护整体营商环境,站前街道经过近5个月紧锣密鼓精心筹备,采取“党工委牵头、部门协同、多方参与”方式,搭建起辐射商圈企业、劳动者的新型一站式服务站点。
工作站充分整合劳动监察、法律援助、行业监管等多方面资源,通过简化调解流程、加快纠纷处理速度、加强源头治理等方式,推动矛盾纠纷一站式受理,全链条解决。不仅如此,在该工作站,企业及居民、外国人士还可以获得政策咨询、法律服务、企业注册、场地租赁、就业、金融、新媒体培训等一系列服务。
“这一工作站的设立是站前商圈从被动应对转向为主动服务的具体体现。我们打出‘空间适配+流程再造+专业赋能’组合拳,通过优化服务流程、整合资源、提前介入潜在问题,将矛盾解决在前端,将服务提供到一线,实现了街道多部门协调同治、秒级响应,为基层社会治理和时尚商圈发展注入了新活力。”站前街道相关负责人介绍。
在揭幕仪式上,街道领导班子与商会代表围绕如何提升调解工作实效、创新调解机制等话题展开了深入交流。相信站前街道时尚商圈调解工作站常态化运行,将为企业和群众节省大量时间和经济成本,解决其发展中的痛点、难点,也将为时尚商圈高质量发展带来更加优渥的法治环境,推动进一步实现“商圈发展,服务先行”效能升级。